减费让利宣传工作总结15篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,不如静下心来好好写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编帮大家整理的减费让利宣传工作总结,希望能够帮助到大家。
减费让利宣传工作总结1为积极响应相关部门关于降低小微企业支付手续费的工作部署和倡议,绥中城郊支行积极宣传减费让利政策,确保小微企业和个体工商户全面知晓国家相关政策,充分享受金融红利。为充分保障客户的知情权,绥中城郊支行积极做好公示宣传工作。为加大宣传力度,我行还在营业点投放宣传折页、宣传材料,并通过LED屏、公告栏等醒目、易于感知的方式进行大力宣传。
为使行内工作人员全面熟悉并精准掌握减费让利政策,对业务工作人员做好全面宣贯和转培训工作,确保对减费让利相关知识做到应知应会,坚决杜绝不执行、不熟悉和不告知的情况。通过全面的培训,提高了工作人员的专业素质能力,确保工作人员在服务客户时能为客户提供更为专业、优质的服务。
为打通政策传导的最后一公里,绥中城郊支行的工作人员一方面在小微企业、个体工商户客户咨询或办理业务时,积极主动告知该行的减费让利政策,另一方面,积极通过“走出去"的方式,主动对小微企业和商户进行了宣传,通过入市场、访商场、进商圈、走商户的活动,以点对点、面对面的详细讲解,营造了良好的金融惠民环境。
下一步, ……此处隐藏11649个字……批减费让利督查工作情况的通报》,全市范围内总结通报优秀做法,指出四项问题、3项整改要求,列明整改时限和“回头看”时间。
二是边整改、边总结、边培训,巩固效果。针对网点督查中发现的问题,对网点负责同志及一线员工开展现场培训,要求网点人员针对督查发现的问题向分行汇报。对于问题严重的银行,与其分行负责人直接联系,提出整改落实要求。
三是制定督查任务清单和评价规则,确保督查评价客观公正。在完成第一批抽查后,为了确保减费让利工作扎实取得成效,人行营业管理部对在海淀、西城及朝阳三区设立网点的全部商业银行开展现场督查,制定督查任务清单及评价规则,在满足疫情防控要求、确保人员流动不跨区的前提下一个月内实现了现场督查全覆盖。
四、灵活开展宣传,确保政策内涵广泛知晓
一是组织辖内金融机构开展灵活多样方式宣传。2022年1-6月,累计降费增加5.21亿元,自主降费增加1.35亿元。辖内各法人机构克服疫情影响,累计进企业、进园区实地宣传5600余次,形成宣传稿件443篇,实现阅读量覆盖280万人次以上,向客户以电话、短信、弹窗等形式宣传推送17万余次。
二是宣传口径上注重提升政策“温度”。宣传中注重告知国务院关于降低小微企业和个体工商户经营成本的政策背景,将人民银行引导金融机构减费让利、惠企利民的决策部署宣传到位,确保小微企业和个体工商户切实感受到政策“温度”、享受到政策“红利”。
三是点对点宣传提升宣传效果。为了克服微信群、自助设备弹窗等方式开展宣传的被动性,积极鼓励商业银行通过小微企业和个体工商户前台办理业务、开展电话营销的机会主动开展宣传,将减费让利宣传折页、价目表在对公业务柜台、前台等显著位置摆放,提高宣传效果。