有关岗位竞聘的演讲稿三篇
演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在快速变化和不断变革的新时代，演讲稿的使用频率越来越高，怎么写演讲稿才能避免踩雷呢？以下是小编为大家收集的岗位竞聘的演讲稿3篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
岗位竞聘的演讲稿 篇1尊敬的各位领导：
大家好!我是公司业务部的**，我今天竞聘的岗位是投资银行与金融市场部业务一部的单元经理。我很珍惜这次机会，无论结果如何，我相信自己都会受益匪浅。根据要求，我依次汇报个人基本情况、主要工作业绩、对岗位的认识和下一步工作打算。
20xx年我从**投资经济专业毕业进入农行工作，20xx年通过竞聘选拔到省分行公司业务部工作至今，先后从事过柜员、客户经理、产品经理、综合管理等岗位，到公司业务部以后先后在客户二部、投行业务部和业务管理部履职。在各级领导的关心和帮助下，我的个人综合能力得到了不断提高。一是具备了较全面的业务素质，多层级多岗位的工作经验，让我既熟悉了业务又有一定的综合能力，善于换位思考;二是具备较强的管理和沟通能力，15年的工作实践，尤其是在业务管理部的4年时间，我综合管理和沟通能力得到了快速提升。三是具备较强的学习能力，每换一个岗位我都能通过自学让工作快速上手，先后取得了金标委AFP和中国注册理财规划师协会CIPP两项资格认证，被推荐为省分行级内训师。近三年获得了先进个人、优秀共产党员、工会积极分子等荣誉。
……此处隐藏2988个字……p>1、对顾客面带笑容，提供微笑服务，服务中要有笑脸，态度要亲和；
2、耐心回答顾客所问的每一个问题，让客户感到办理业务变得容易；并且通过自身努力能为顾客解决的问题必须给予解决；
3、实行首问责任制，每一个首先得知问题的工作人员必须负责解决或协调解决，不能相互推诿；
4、及时了解顾客反馈意见，对照意见改进服务。
四、明确大堂经理的职责。
1. 流动管理。在服务台、客户等候区和柜面流动管理，提供业务咨询服务，指导客户填写相关单证、申请、协议，推荐和指导客户使用自助设备等；当客户有理财需求时，主动将客户衔接到理财室，发现潜在客户时，应主动向客户推荐、营销我行先进金融产品和交易方式。
2、当有突发事件时，主动将客户进行隔离，安抚客户情绪、充分道歉、并征求客户意见，同时给出解决措施，情况较严重时，要进行客户回访。
3、当柜面办理出现问题，要主动进行协调；当客户等待时间过长时，进行客户关怀、二次分流及产品营销；
4、协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。可以拦截刚办完业务的客户，进行问卷调研，主要内容是对客户在刚刚办理业务过程中的各项服务是否满意进行评价，以此提升我支行规范服务水平。
我始终坚信，无论在什么工作岗位上，只要有足够的努力，
就一定会获得成功! 以上是我聘任后拟采取的部分工作措施，我希望在以后的工作中，我的信条在实际中得到证实!谋事在我、成事在大家！希望大家可以支持我！
谢谢大家！
20xx年4月18日
